چطور سفارش ساعت خود را ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش ساعت در فروشگاه شهر ساعت، میتوانید مراحل زیر را دنبال کنید.
مرحله اول ورود به سایت
وارد وب سایت شهر ساعت شوید
مرحله دوم مشاهده محصولات
روی فروشگاه کلیک کنید تا انواع برندها و محصولات را ببینید.

مرحله سوم انتخاب ساعت
از قسمت فیلتر میتوانید بر اساس برند مدنظر، اسم ساعت، محدوده قیمت، نوع کاربری ساعت، رنگ و فرم، ساعت دلخواه خود را جست و جو کنید.
نکته: حتما از قسمت فیلتر «فقط کالاهای موجود» را کلیک کنید تا ساعت های موجود نشان داده شود.

مرحله چهارم مشاهده جزئیات
روی ساعت مد نظر خود کلیک کنید تا جزئیات محصول را ببینید.

مرحله پنجم استعلام موجودی
حتما قبل از خرید محصول، با ارسال رفرنس یا مدل ساعت در بخش استعلام محصول، از موجودی و قیمت ساعت اطمینان حاصل فرمایید.

نکته: برای استعلام محصول، رفرنس محصول را کپی کنید و در چت استعلام محصول ارسال کنید تا از موجودی ساعت مطلع شوید.

مرحله ششم اضافه کردن به سبد خرید
اگر از انتخاب خود مطمئن هستید، گزینه «اضافه به سبد خرید» را انتخاب کنید.

مرحله هفتم تسویه حساب
میتوانید به خریدهای خود ادامه دهید یا به سبد خرید بروید تا مراحل تسویه حساب را آغاز کنید.

مرحله هشتم تکمیل اطلاعات
در مرحله تسویه حساب، اطلاعات لازم مانند نام، آدرس، شماره تماس و روش پرداخت را وارد کنید.
فقط سفارش های بالای سه میلیون تومان به صورت رایگان ارسال خواهند شد.
سفارشات زیر سه میلیون تومان مشمول نرخ ثابت ارسال، به مبلغ 180 هزار تومان می باشد.

مرحله نهم نهایی کردن سفارش
پس از بررسی نهایی اطلاعات، سفارش خود را تأیید کنید.
لطفا دقت فرمایید ” هزینه ارسال ساعت های بالای 3 میلیون تومان ، رایگان میباشد و مابقی مشمول هزینه هستند.“

مرحله دهم تایید سفارش
پس از ثبت سفارش ، معمولاً یک ایمیل تأیید برای شما ارسال میشود که شامل جزئیات سفارش است.
سوالات متداول:
- از زمانی که ثبت سفارش می کنم چقدر طول میکشه ساعت به دستم برسه؟
تاریخ و زمان تحویل بستگی به موجودی محصول ما داره که داخل انبار کدام شهر باشه
و اینکه محل تحویل محصول کجا باشه.
ولی به صورت میانگین و حدودا بین 2 تا 5 روز کاری زمان میبرد تا به دست شما برسد ،
لازم به ذکر است باربری هایی که ارسال میکنیم متفاوت هستند و به طور معمول با تیپاکس ارسال می شوند که محصول سریعتر به دست شما گرامیان برسد. - از کجا بفهمیم ساعتی که میخواهیم بخریم اصل هست یا فیک؟
تمامی ساعت های مجموعه شهر ساعت اصل هستند و گارانتی معتبر و قابل استعلام دارند ، همچنین شهرساعت بر روی محصولات خود کارت ضمانت اختصاصی هم ارائه میدهد
تا شما مشتریان گرامی از اصالت کالا اطمینان خاطر داشته باشید. - هزینه ارسال کالا به چه صورت هست؟
هزینه ارسال ساعت های بالای 3 میلیون تومان ، رایگان میباشد و مابقی مشمول هزینه هستند. - آیا ممکن است کالایی را که سفارش میدهم موجود نباشد؟
به دلیل تنوع ساعتها در فروشگاه شهرساعت، همچنین وجود شعب متعدد حضوری، امکان اینکه در لحظه، موجودی ساعت ها تغییر کند هست.
بنابراین، توصیه میشود حتما قبل از خرید از طریق دکمه استعلام محصول و یا ارتباط با پشتیبانیها از موجودی دقیق ساعت مدنظرخود مطلع شوید و بعد ثبت سفارش نمایید.
برای خواندن سوالات متداول بیشتر به صفحهی سوالات متداول ساعت مچی مراجعه کنید.